六安市信访局2021年度部门绩效自评工作情况总结-凯发k8国际官方网站
字号：
一、自评工作开展情况
(一)项目支出自评
根据市财政局《2021年度六安市市级绩效评价工作方案》，由局办公室牵头，对2021年项目支出开展绩效自评工作。2021年开展自评项目共四项：驻京驻肥工作组、信访接待及矛盾纠纷联合调处中心、人民调解委员会、涉访救助资金。项目预算年初预算数270.96万元。
“驻京驻肥工作组”项目，该项目主要用主要用于化解和处理信访事项、重大活动期间信访维稳及接劝返工作。全年预算数120万元，全年执行数120万元，执行率100%。
“信访接待及矛盾纠纷联合调处中心”项目，该项目主要用于日常办公、党政领导接待、协调处理信访事项、督办重点案件等，全年预算数102.96万元，其中转移资金34万元，全年执行数100.56万元，执行率96%。
“人民调解委员会”项目，该项目主要用于日常办公、协调化解案件、协调会议、聘用人员工资等，全年预算数18万元，全年执行数18万元，执行率100%。
“涉访救助资金”项目，该项目主要用于解决信访老户，签订息诉罢访，全年预算数30万元，全年执行数30万元，执行率100%。
(二)部门整体支出自评情况
1.根据市委、市政府六办〔2012〕57号和六办〔2019〕26号文件规定，中共六安市委信访局(六安市人民政府信访局)主要职责是1.宣传贯彻党的群众路线，研究和指导全市群众工作；维护群众权益，监督检查有关群众利益政策的贯彻落实，协调解决群众诉求和生产生活中的困难和问题。
2.贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府关于信访工作方针、政策，保证信访渠道畅通；向信访群众宣传法律、法规和政策。
3.办理上级和本级党委、政府转办、交办的信访事项；接待和处理信访群众的来信来访来电；向市直部门和下级机关转办交办信访事项。
4.参与群众满意度调查和意见征集；负责综合、分析信访信息，开展群众工作和信访工作调研，及时、准确地向市委、市政府领导反映群众的重要意见、建议。
5.承办市领导接待群众来访工作，督促检查领导批示的重要信访事项的处理和落实，做好综合反馈工作；参与全市信访工作责任制和责任追究制贯彻落实情况的督查督办工作。
6.负责信访群众向市政府申请复查复核信访事项的受理工作；负责信访事项依法终结备案工作；负责重要信访案件听证会的组织协调工作。
7.组织实施全市信访工作目标管理的考核，检查、指导、考核下级机关与市直部门的群众工作和信访工作；督促加强全市群众工作和信访工作队伍建设；指导全市信访信息系统建设、维护和运用工作。
8.承担市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实市信访工作领导小组、市信访联席会议决定的事项。
9.承办市委、市政府交办的其它事项。
2.2021年部门年度财政拨款收到预算567.67万元，较上年减少53.02万元，下降8.54%，主要原因是省厅下达了转移资金减少。收入来源为：财政拨款收入567.67万元；支出包括：一般公共服务524.48万元、社会保障和就业支出24.68万元、住房保障支出18.51万元。
二、自评结果概述
2021年度各项经费支出工作有序开展，预算编制工作有待进一步细化，应当根据当年财政状况，上年收支，预算部门自身的实际和业务进行编制，细化到更加具体支出项目。按序时进度支出，完成年终目标计划。
三、绩效存在的主要问题
（一）部门绩效目标的科学性尚需提高。一是部分绩效指标的可衡量性不高，难以准确考核绩效目标完成情况。我局工作大多属于前瞻性的，所有项目均为行政性的，预期指标大多难以做到准确量化（如部门无法预测的、突发的上访事件，或市委市政府领导交办临时性任务）；部分绩效目标无法精细化，难以保证绩效目标设定的全面性、合理性。绩效目标设定“重数量”与部门实际工作有差距。
（二）部门预算编制及执行工作有待优化。一是部门预算尚有调整。个别项目预算有调整。二是资金尚有节约空间。
（三）部门项目管理水平有待提高。一是预算执行序时进度有待提高。二是项目管控力度还需加大。
四、下一步工作
全面实施预算绩效管理，是党中央、国务院作出的重大决策部署，是加快建立现代财政制度的重要内容，也是建设高效、责任、透明政府的有效举措，是政府治理和预算管理的深刻变革。我们将从以下三个方面努力，一是增强绩效意识，改进预算管理。二是运用预算绩效评价结果，提高预算编制准确性。三是通过绩效评价，建立激励约束机制，优化资金配置，提高资金使用效益。
五、附件
1.部门整体支出绩效自评表
2.项目支出绩效自评表
2022年3月15日
附件1：
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部门整体支出绩效自评表 |
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|
（2021 年度） |
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|
部门名称 |
六安市信访局 |
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|
预算资金 |
|
年初预算数 |
全年预算数 |
全年执行数 |
分值 |
执行率 |
得分 |
||||||||
|
年度资金总额 |
567.67 |
567.67 |
567.67 |
10 |
100% |
10 |
|||||||||
|
其中：当年财政拨款 |
533.67 |
533.67 |
533.67 |
- |
|
- |
|||||||||
|
上年结转资金 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
其他资金 |
34 |
34 |
34 |
- |
|
- |
|||||||||
|
年度总体目标 |
预期目标 |
实际完成情况 |
|||||||||||||
|
抓好信访工作学习贯彻《条例》；着力打造“法治信访”坚持接访下访；全面落实“责任信访”加快信息化建设；大力推进“阳光信访”增强能力素质；提升工作水平创新工作理念；夯实基层基础。 |
全市信访秩序井然，信访形势平稳，工作成效明显，实现“六个明显下降”和“六个明显上升”的目标。中央联席办重复治理专项工作交办我市案件，化解化位于全省前列，一大批“骨头案”“钉子案”得到妥善化解，信访存量明显减少。 |
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|
绩 |
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
年度 指标值 |
实际 完成值 |
分值 |
得分 |
偏差原因分析及改进措施 |
|||||||
|
产出指标 |
数量指标 |
定点接访次数 |
8次/月 |
平均每月10次 |
15 |
15 |
|
||||||||
|
质量指标 |
“三无”乡村建设 |
各县区 |
80%完成 |
15 |
12 |
|
|||||||||
|
排查各类矛盾隐患 |
2660件 |
2410件 |
15 |
13 |
|
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|
时效指标 |
提高信访事项按期办结率 |
100%完成 |
98%完成 |
15 |
13 |
|
|||||||||
|
成本指标 |
项目成本 |
≤预算数 |
已完成 |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
效益指标 |
社会效益指标 |
为市委市政府中心工作提供服务保障，促进社会和谐稳定 |
效果 明显 |
已完成 |
10 |
10 |
|
||||||||
|
可持续影响指标 |
保障社会稳定 |
持续 影响 |
持续影响 |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
满意度 指标 |
服务对象满意度指标 |
信访群众 |
满意 |
较满意 |
10 |
9 |
|
||||||||
|
总分 |
100 |
92 |
|
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附件2：
|
项目支出绩效自评表 |
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|
（ 2021 年度） |
|||||||||||||||
|
项目名称 |
驻京驻肥工作组 |
||||||||||||||
|
主管部门 |
六安市信访局 |
实施单位 |
六安市信访局 |
||||||||||||
|
预算资金 |
|
年初预算数 |
全年预算数 |
全年执行数 |
分值 |
执行率 |
得分 |
||||||||
|
年度资金总额 |
120 |
120 |
120 |
10 |
100% |
10 |
|||||||||
|
其中：当年财政拨款 |
120 |
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
上年结转资金 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
其他资金 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
年度总体目标 |
预期目标 |
实际完成情况 |
|||||||||||||
|
对上访人员接劝返后的协调处理及疏导，充实工作组力量，分级分类管理，逐人包案落实领导，责任单位和包保责任人，做好接劝返工作 |
完成了上访人员的及时劝返，没有发生人员在京滞留、倒流，没有发生违返“两个一律”的“三个没有发生”的工作任务，实现了无大规模进京聚集、极端恶性事件和负面炒作的工作目标。 |
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|
绩 |
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
年度 指标值 |
实际 完成值 |
分值 |
得分 |
偏差原因分析及改进措施 |
|||||||
|
产出指标 |
数量指标 |
做好进京到省上访人员劝返工作 |
及时劝返 |
社会面及时清理 |
20 |
20 |
|
||||||||
|
质量指标 |
进京到省上访人员及时劝返 |
及时劝返 |
100% 5 |
20 |
20 |
|
|||||||||
|
时效指标 |
进京到省上访人员及时劝返 |
及时劝回 |
100% |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
成本指标 |
项目成本 |
≤预算数 |
100% |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
效益指标 |
社会效益指标 |
不发生因信访问题引发的网络负面炒作事件 |
效果明显 |
已完成 |
15 |
15 |
|
||||||||
|
可持续影响指标 |
保障社会稳定 |
持续影响 |
持续影响 |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
满意度 指标 |
服务对象满意度指标 |
信访群众 |
满意 |
较满意 |
15 |
14 |
|
||||||||
|
总分 |
100 |
99 |
|
||||||||||||
附件2：
|
项目支出绩效自评表 |
|||||||||||||||
|
（ 2021 年度） |
|||||||||||||||
|
项目名称 |
信访接待及矛盾纠纷联合调处中心 |
||||||||||||||
|
主管部门 |
六安市信访局 |
实施单位 |
六安市信访局 |
||||||||||||
|
预算资金 |
|
年初预算数 |
全年预算数 |
全年执行数 |
分值 |
执行率 |
得分 |
||||||||
|
年度资金总额 |
102.96 |
102.96 |
102.96 |
10 |
100% |
10 |
|||||||||
|
其中：当年财政拨款 |
68.96 |
68.96 |
68.96 |
- |
100% |
- |
|||||||||
|
上年结转资金 |
0 |
0 |
0 |
- |
0 |
- |
|||||||||
|
其他资金 |
34 |
34 |
34 |
- |
100% |
- |
|||||||||
|
年度总体目标 |
预期目标 |
实际完成情况 |
|||||||||||||
|
通过项目实施做好接访工作，解决部分上访群众交通问题，联席会议定期召开，驻京接访点正常履行职能，在接访点不发生重大信访事件。健全分类处理工作机制，加强工作衔接，畅通工作流程，确保各类信访问题依法合理分流、妥善处理。 |
全市信访形势总体平稳向好，重要敏感时期信访形势平稳，社会大局稳定，未因信访问题引发群众大规模聚集、群体性事件和极端异常上访事件。 |
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|
绩 |
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
年度 指标值 |
实际 完成值 |
分值 |
得分 |
偏差原因分析及改进措施 |
|||||||
|
产出指标 |
数量指标 |
党政领导接访次数、下行接访数 |
100次/年 |
100% |
20 |
20 |
|
||||||||
|
质量指标 |
各类矛盾排查 |
应排尽排 |
97% |
20 |
18 |
|
|||||||||
|
时效指标 |
按期办结信访积案 |
全年全部化解 |
98%完成 |
20 |
19 |
|
|||||||||
|
成本指标 |
项目成本 |
≤预算数 |
已完成 |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
效益指标 |
社会效益指标 |
不发生因信访问题引发的网络负面炒作事件 |
效果明显 |
效果明显 |
10 |
10 |
|
||||||||
|
可持续影响指标 |
保障社会稳定 |
持续影响 |
持续影响 |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
满意度 指标 |
服务对象满意度指标 |
信访群众 |
满意 |
较满意 |
10 |
9 |
|
||||||||
|
总分 |
100 |
96 |
|
||||||||||||
附件2：
|
项目支出绩效自评表 |
|||||||||||||||
|
（ 2021 年度） |
|||||||||||||||
|
项目名称 |
涉访救助资金 |
||||||||||||||
|
主管部门 |
六安市信访局 |
实施单位 |
六安市信访局 |
||||||||||||
|
预算资金 |
|
年初预算数 |
全年预算数 |
全年执行数 |
分值 |
执行率 |
得分 |
||||||||
|
年度资金总额 |
30 |
30 |
30 |
10 |
100% |
10 |
|||||||||
|
其中：当年财政拨款 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
上年结转资金 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
其他资金 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
年度总体目标 |
预期目标 |
实际完成情况 |
|||||||||||||
|
通过市本级信访救助资金项目，完成了信访救助对象与处理机关签订息诉罢访承诺书，救助资金支付到位工作，实现了签订息诉罢访承诺书的工作目标。 |
本年市本级信访救助资金已全部完成了信访救助，签订了息诉罢访承诺书，救助资金支付到位工作。 |
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|
绩 |
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
年度 指标值 |
实际 完成值 |
分值 |
得分 |
偏差原因分析及改进措施 |
|||||||
|
产出指标 |
数量指标 |
签订息诉息访承诺书 |
≥15件 |
≥20件 |
20 |
20 |
|
||||||||
|
质量指标 |
救助资金使用率 |
100%完成 |
100% |
20 |
20 |
|
|||||||||
|
成本指标 |
项目成本 |
≤预算数 |
100% |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
效益指标 |
社会效益指标 |
为市委市政府中心工作提供信访服务保障 |
效果明显 |
已完成 |
15 |
15 |
|
||||||||
|
可持续影响指标 |
保障社会稳定 |
持续影响 |
持续影响 |
20 |
20 |
|
|||||||||
|
满意度 指标 |
服务对象满意度指标 |
信访老户 |
满意 |
满意 |
15 |
15 |
|
||||||||
|
总分 |
100 |
100 |
|
||||||||||||
附件2：
|
项目支出绩效自评表 |
|||||||||||||||
|
（ 2021 年度） |
|||||||||||||||
|
项目名称 |
人民调解委员会经费 |
||||||||||||||
|
主管部门 |
六安市信访局 |
实施单位 |
六安市信访局 |
||||||||||||
|
预算资金 |
|
年初预算数 |
全年预算数 |
全年执行数 |
分值 |
执行率 |
得分 |
||||||||
|
年度资金总额 |
18 |
18 |
18 |
10 |
100% |
10 |
|||||||||
|
其中：当年财政拨款 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
上年结转资金 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
其他资金 |
|
|
|
- |
|
- |
|||||||||
|
年度总体目标 |
预期目标 |
实际完成情况 |
|||||||||||||
|
通过人民调解委员会项目，完成了全市基层矛盾纠纷基本不上交的工作，实现了平安六安、和谐六安，营造和谐稳定的社会环境的工作目标。 |
|
||||||||||||||
|
绩 |
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
年度 指标值 |
实际 完成值 |
分值 |
得分 |
偏差原因分析及改进措施 |
|||||||
|
产出指标 |
数量指标 |
化解信访案件数 |
≥90件 |
80件 |
20 |
18 |
|
||||||||
|
质量指标 |
矛盾纠纷化解率 |
100%完成 |
10% |
20 |
20 |
|
|||||||||
|
成本指标 |
项目成本 |
≤预算数 |
100% |
10 |
10 |
|
|||||||||
|
效益指标 |
社会效益指标 |
为市委市政府中心工作提供信访服务保障 |
不发生大规模集体访，不发生极端信访事件 |
已完成 |
15 |
15 |
|
||||||||
|
可持续影响指标 |
保障社会稳定 |
持续影响 |
持续影响 |
20 |
20 |
|
|||||||||
|
满意度 指标 |
服务对象满意度指标 |
信访群众 |
满意 |
较满意 |
15 |
15 |
|
||||||||
|
总分 |
100 |
98 |
|
||||||||||||